开学返校后，你可能会遇到这些信息化问题......- 云校园在北交

开学返校后，你可能会遇到这些信息化问题......

2022年03月10日 09:21 浏览：7702 来源：嘟嘟云校园

新学期新起点新装备

开学季

愉快的假期就要结束啦，返校后，你可能会遇到这些信息化问题......

一卡通

一卡通丢失，请到学子餐厅一层西侧自助补卡机处自行补卡（需确保卡内余额多于20元）。

MIS账号密码

MIS账号密码忘记，可以自行修改密码。具体操作步骤：

选择“忘记密码”→“通过手机号找回”→ 输入相关信息→输入新密码。

左右滑动查看更多

邮箱

邮箱密码忘记，可以在企业微信联系信息中心魏肖老师进行人工重置。

兰卡modules账号

modules账号密码忘记，可以登陆以下网址，自行修改密码： http://secure.lancs.ac.uk/iss/password/reset/v1/

网络

1. 连接web.wlan.bjtu后无法弹出认证页面，可以打开浏览器，在地址栏输入：10.255.240.99

2. 无法连接校园网络或连接后无法上网。

排查步骤：

1) 查看电脑IP地址及DNS是否是自动获取。如果不是自动获取，则改为自动获取。

2) 查看是否打开vpn，或是vpn没有正常退出。

3. 电脑联网后只能登陆QQ、微信，无法打开网页。

排查步骤：

1) 打开如下页面查看DNS，是否正确。

2) 如果不正确，则以管理员身份打开CMD，输入”netsh winsock reset”。此命令适用于windows系统。

4. 手机连接phone.wlan.bjtu或eduroam配置，参考下图。匿名身份为空。

5. 如果手机或电脑已保存无线登录密码，更改密码后无法正常上网，可以忘记密码后，重新连接。

1) 笔记本端，如下操作：

2) 手机端，选择“不保存网络”或是“修改网络”。

大家还有其他的信息化问题，可以在企业微信群中求助哦！

信息中心老师的服务时间是上午8:00——17:30（周一至周五）。非服务时间，大家可以在群中留言，如果不紧急，可以等服务时间再咨询吧！

供搞 | 信息中心

排版 | 魏肖

审核 | 王溢绅

来源：信息中心