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1.下单后什么时候送达?
云校园采取预定制点餐,每天会有三个配送时间,根据你的下单时间段自动匹配配送时间哦
午餐点单时间:前一日22:00-11:15 将在12:00左右送达
晚餐点单时间:12:00-17:15 将在18:00左右送达
夜宵点餐时间:18:00-21:00 将在22:00左右送达
举个例子:我在14:30下单,处于晚餐点单时间段,云校园将会在18:00左右送达
再举个例子:我想点第二天午餐,在今晚23:00下单,处于明天午餐点单时间段,云校园将会在明天12:00左右送达哦
午餐和晚餐都延长点餐时间啦,大家注意哦
2.在哪里取餐?
就在宿舍楼门口的小推车上哦,每个订单都会有小票和宿舍号,根据小票找餐就可以啦,且会有配送员协助取餐,找不到联系配送员或客服哦
3.有售后问题怎么办?
每个店铺都有商家联系电话,如有漏餐/错餐等问题可以直接联系商家。如配送/残损等问题可以直接联系外卖客服处理~
4.稳定吗?一定会送到吗?
云校园外卖已稳定运营三年+,大家的权益受法律保护,各位用餐小主请放心哦~有任何问题都可以联系云校园客服处理
5.如何获取送达取餐通知?
关注公众号“红果云校园”或加入下方外卖群,即可收到送达通知哦~强烈建议加群!!如有紧急通知将在群内发布哦
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